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关于商标咨询电话语音平台系统上线并启用新咨询电话号码的公告

二维码 274

发表时间：2018-08-21 15:04

给商标局打过电话的小伙伴

还记得那熟悉的

嘟！嘟！嘟！……

然后就……没有然后了

要么，咨询个问题要打好几个电话

得面对好几波人，才能找到相关负责人！！！

能不能像拨打10086那样

歪歪歪！

对面传来小姐姐甜蜜的声音~~~

期盼已久的语言平台系统

终于上线啦！

为贯彻落实国务院“放管服”改革要求，深入推进商标注册便利化改革，切实解决公众反映的咨询电话拨打难的问题，商标咨询电话语音平台系统将于2018年8月1日上线。商标咨询电话语音平台系统实现了一号对外、一站服务，力求通过语音咨询与人工咨询相结合、常规业务人工咨询与具体业务人工咨询相结合的形式，满足多样化咨询需求，提升公众满意度。

　　2018年8月1日起，商标咨询电话语音平台电话号码010-63218500正式启用，原业务咨询电话63218422、63218423、63256488自9月1日起停用，统一使用新平台电话号码。

　　特此公告。

　　附件：商标咨询电话语音平台电话号码分级菜单

　　国家知识产权局商标局

　　2018年7月31日